Verzenden

1. Wat zijn de levertijden?

Waarzeggershop streeft naar een snelle levering van de producten. Omdat we één keer per week alles versturen kunnen wij goedkoper versturen en daarom gratis verzending aanbieden. Hierdoor varieert de levertijd tussen de 5 tot 21 werkdagen (dit heeft er ook mee te maken of het product op voorraad is of dat het product in nabestelling is).

Doorgaans leveren we binnen 10 kalenderdagen. Is binnen 12 werkdagen je pakketje nog niet binnen? Stuur ons dan gerust een email, we zullen dan een onderzoek starten bij PostNL.

2. Ik ben niet thuis tijdens de bezorging, wat nu?

Kan uw pakket niet afgeleverd worden dan ligt het 2 weken op u te wachten op een PostNL locatie. Ook hiervan ontvangt u een notificatie van de chauffeur, hier staat ook de afhaal locatie op vermeld. Na deze 2 weken stuurt PostNL de zending terug naar ons magazijn. Wij storten het aankoopbedrag terug zodra de retourzending verwerkt is.

3. Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres correct is. Wij doen ons best om de verwerking en verzending te versnellen, zodat er altijd een klein venster is om een onjuist verzendadres te corrigeren. Neem onmiddellijk contact met ons op als u denkt dat u een verkeerd verzendadres heeft opgegeven.

4. Verloren of gestolen pakketje

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten.